2025年3月8日(土)にはＴＡ実践事例発表会を開催しました。

当日は、藤原委員長の挨拶に続き、企業研修や地域社会でTAを実践し活躍している3名の講師の方々にその実践事例をご紹介いただきました。経験豊富な講師の個性溢れる語り口で分かり易くお話しいただき、大変好評でした。

参加者の主な感想は準備が整い次第「参加者の声欄」に掲載します。

幹事感想は準備が整い次第「運営委員の声」欄に掲載します。

テーマ「グー　チョキ　パー　対話法～企業のクレーム対応へＴＡの活用～」

人格適応論をベースにお客様からのクレーム対応に活用した事例を紹介していただきました。

発表者　八木　孝之　氏

(消費者関連専門家会議（ACAP）自主研究会第１０グループリーダー）

※公益社団法人消費者関連専門家会議（ACAP）は、企業や団体のお客様対応部門の責任者や担当者で構成する組織です。

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テーマ　「TA導入における組織の活性化と生産性向上のコミュニケーション」

企業研修でTAを導入し組織の活性化と生産性向上のコミュニケーションを図った事例を紹介していただきました。

発表者　檜山　治　氏

（C＆Ｍコンサルティング代表）

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テーマ　「子育て講座へのＴＡの活用～ストロークが基本中の基本です～」

赤ちゃんは何故泣くのか?という疑問から地域社会で「子育て講座」を開催し子育て中のお母さんのみならずお父さんや孫育て中の方にも役に立つTAを活用した講座として実践している事例を紹介していただきました。

発表者　吉田　　謙  氏

（NPO法人障害者の自立を支える会こすもす理事長）

【講師を囲んで楽しい懇親会】